Assistant Formateur fonctionnel Applicatif H/F

  • Publié le jeudi 02 février 2017
  • CDI
  • Draguignan Société : Ixarys

Présentation de l’employeur :

Société spécialisée dans l’édition et la distribution de logiciels de traçabilité. Leader Varois en prestations informatiques pour la gestion des caves coopératives, la société développe de nouveaux secteurs (Aéronautique).

Description de l'offre :

Rattaché au responsable technique vous intégrez une équipe de 10 personnes. Nous recherchons une personne motivée pour intégrer une PME en pleine évolution. Vous serez en charge de l’assistance et de la formation aux utilisateurs de nos logiciels pour la partie viticole. Pour ce faire vos missions seront les suivantes :

  • Former à l’utilisation des logiciels Ixarys
  • Assister les utilisateurs au quotidien via appel téléphonique ou mail
  • Diagnostiquer les incidents et les qualifier
  • Paramétrer les applications et accompagner la mise en place de nouvelles versions
  • Rédiger et diffuser des procédures utilisateurs
  • Coordonner et transmettre les demandes de développements à l’équipe compétente

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience dans un service support fonctionnel.

Qualités relationnelles, sens de l’écoute, rigueur et capacité d’analyse seront vos atouts pour réussir.

Anglais : exigé

 

Lieu de travail : DRAGUIGNAN / Déplacements à prévoir sur toute la France.

  • Maurel Véronique Directrice Générale - Hyppolite Patrick Président – Soreil Adrien Responsable projet
  • Adresse : 80 AVENUE REINE JEANNE 83300 DRAGUIGNAN
  • Téléphone : 04 810 600 00
  • Email : v.maurel@ixarys.com

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