Séminaire Design et Living Labs

  • Le mercredi 16 janvier 2013 de 9h00 à 17h00
  • Lieu : Cité des Métiers - Marseille
  • Intelligence économique

Le Design est parfois présenté (trop ?) facilement comme l’outil "magique" de la prise en compte des usages dans les processus d'innovation. Sa démarche de conception créative centré sur l'usager et sa manière d'aborder les projets (on parle de "design thinking") sont en tout cas prometteuses face aux questions complexes de l'innovation ouverte d'aujourd'hui, en prise avec de nombreuses interactions.

Ce séminaire de travail propose d'aller plus loin, et d'explorer concrètement les pistes ouvertes par le design dans l'innovation centrée sur les usagers.

  • ·       Quels sont les particularités et les apports du "Design Thinking" dans les manières d'innover aujourd'hui? 

    ·       Quelles alliances les disciplines des Sciences Humaines et Sociales (SHS) et du Design doivent-elles nouer pour s'exprimer pleinement dans les processus d'innovation ? Quelle est leur place dans la constitution et l'animation des "écosystèmes numériques" ?

    ·       Comment l'acteur public peut-il se saisir de ces potentiels dans ses politiques d'innovation ?

    Les enjeux sont multiples et interrogent un large champ du développement économique des territoires : l'appui aux PME / TPE innovantes, les liens recherche-industrie, la place des territoires et des usagers dans les logiques d’expérimentation ou encore l'enrichissement des politiques publiques d’innovation.

    Ce séminaire fait suite aux précédentes éditionsqui explorent les concepts de « Living Labs » et d’innovation ouverte afin d’en saisir les différentes facettes. Il rassemblera environ 80 personnes et acteurs hétérogènes : entreprises, start up, pôles de compétitivité, PRIDES, acteurs publics, chercheurs en Sciences Humaines et Sociales… et bien sur Designers !

    Programme

  • Animation : Jacques-François Marchandise, directeur de la recherche et de la prospective à la Fing

    9h00 : Accueil café

    9h30 : Introduction et enjeux de la journée

    •  Thierry Fellmann, directeur général adjoint de la région PACA chargé du pôle Innovation emploi formation (sous réserve)
    •  Philippe Perez, directeur par interim de Méditerranée Technologies
    •  Jacques-François Marchandise, Fing

    10h00 : Récits - "Innover avec les usagers : points de vue croisés"
     Différents acteurs impliqués dans des projets d'expérimentation partagent leur expérience d'innovation avec des usagers et les méthodes qu'ils ont imaginées et mobilisées.
     Intervenants :

    •  Anaïs Triolaire, Studio InVivo & Xavier Figuerola, Talking Things
    •  Fabienne Hejoaka, Institut de recherche pour le développement / LASSA
    •  Jean-Yves Kbaier, Entreprise Ennovia

    11h00 : Table ronde - "Design et SHS dans les processus d'innovation centrés usagers : enseignements et perspectives"
     Entrepreneurs, chercheurs, designers, territoires … livrent leurs visions sur les opportunités et difficultés d'innover avec les usagers pour lancer le débat avec les participants.

    •  Comment motiver les entreprises à s'intéresser aux usagers et aux usages?
    •  Quelles sont les particularités et les apports du "Design Thinking" dans les manières d'innover aujourd'hui, en particulier dans le domaine du numérique ?
    •  Quelles alliances productives doivent-elles êtres nouées entre les différentes disciplines des Sciences Humaines et Sociales et celle que recouvrent le Design ?

    Intervenants :

    •  Isabelle Verilhac, LUPI / Cité du Design de Saint-Etienne
    •  Annie Gentès, Télécom Paristech
    •  Philippe Méda, cabinet Merkapt
    •  Jacques-François Marchandise, Fing

    12h45 : Déjeuner offert aux participants

     14h : Keynote : "Observer et analyser les usages"
     En introduction aux sessions d'atelier de l'après-midi, Fabien Labarthe (Télécom ,ParisTech) présentera des travaux issus des enseignements du dispositif PACA Labs.

     14h15-16h15 : Ateliers de groupes
     Les participants se répartissent ensuite en 3 groupes.

    A l'aide d'une méthodologie créative simple, les groupes travaillent sur les pistes, difficultés et ressources existantes pour progresser dans les pratiques d'innovation avec les usagers.
     Ces ateliers sont aussi l'occasion pour les participants de partager leurs propres projets et initiatives, notamment sur le territoire régional.

    1.  Enrichir la compréhension des usage(r)s
       - Que sait-on de l'implication des usagers dans l'innovation ?
       - Quels sont les acquis et points de blocage ?
       - Que peut-on, doit-on attendre du Design et des Sciences Humaines et Sociales pour enrichir notre compréhension des usages et des usagers ?
    2.  Concevoir avec les usagers
       - Comment motiver les usagers à être plus largement partie prenante de l'innovation ?
       - Sur quelles méthodes peut-on déjà s'appuyer, et que faudra t-il inventer demain ?
       - Que doit-on attendre du Design et des Sciences Humaines et Sociales pour cela ?
    3.  Construire et animer des écosystèmes territoriaux d'innovation
       - Comment se vivent aujourd'hui les "Labs territoriaux" avec les usagers du territoire ?
       - Comment intègrent-ils les apports du Design et des Sciences Humaines et Sociales ?
       - Quels sont les défis auxquels ils devront faire face pour innover avec les usagers au quotidien ?

     16h : partage des ateliers et synthèse de la journée

    •  Les groupes affichent leur production et en partagent les principaux enseignements.

    En conclusion, Philippe Méda et Jacques-François Marchandise partagent leurs "rapports d'étonnement" et les principaux enseignements de la journée.
     17h00 : fin du séminaire

s'inscrire ici : http://fr.amiando.com/Seminaire_Design_LivingLabs.html?page=874266

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