Approche économique de la Qualité par l'IMQ

  • Le jeudi 19 mai 2005 02:00:00
  • Lieu : Maison de la Qualité, Toulon
  • Divers

Dans le cadre du programme "Les Jeudis de la Performance", troisième atelier Qualité de cette année 2005 sur le thème:

"APPROCHE ECONOMIQUE DE LA QUALITE"

Jeudi 19 Mai 2005 de 16h à 19h à la Maison de la Qualité

Quels bénéfices (marchés gagnés, défauts évités, ambiance productive...) peut-on mettre au crédit de son système Qualité ? Et, sait-on seulement ce que coûtent les contrôles, les réunions, les audits, les formulaires, les tableaux de bord, les certifications ?
Les comptes sont assez délicats à faire, c'est vrai. Ce n'est pas une excuse pour s'en remettre à l'intuition et ignorer tout à coup le langage objectif de l'argent, alors qu'il s'agit de valider des pratiques ou de décider de plans d'actions futurs.

Cet atelier sera l'occasion de nous demander s'il est possible de peser en "euros" les résultats acquis ou prévisibles des systèmes de management de la Qualité.

Afin d'aborder cette thématique, l'atelier s'articulera autour de trois témoignages de professionnels et de spécialistes

PROGRAMME

Christophe ROBERT de l'AFAQ AFNOR :

L'approche économique, aide et grille d'évaluation pour le management de la Qualité

J.F. HUMBLOT, Responsable Qualité à temps partagé (chez DIMEO, Saulem, Louedetout):

Un indicateur séduisant mais complexe à cerner

Yves ROS, Consultant:

Comment mettre en évidence les priorités qui seront le socle du prochain plan d'action Qualité?

A l'issue des présentations, chaque intervenant sera disposé à répondre à vos questions.

Pour vous inscrire :

Gilbert BASTIN

Haut de page