PDJ Minikonf : L'advocacy marketing :faites alliance avec vos clients satisfaits pour en gagner de nouveaux

  • Le vendredi 24 juin 2016 de 9h15 à 12h00
  • Lieu : TVT Innovation - Espace La Cantine by TVT- Maison du Numérique et de l'Innovation - Toulon
  • Création et Développement de l'innovation

Comment maîtriser sa e-réputation si l’on ne pilote pas en amont la satisfaction de ses clients ?
Peut-on stimuler efficacement ses clients prescripteurs si on ne peut pas leur parler directement ?
Est-ce que le bouche à oreille se résume aux pages Facebook alors que la majorité des partages se font par e-mail, par SMS ou de vive voix ?

Vos clients influents sont vos avocats. En les détectant systématiquement et en les mobilisant, ils recruteront pour vous à grande échelle. Sans budget média.
Il est également capital de les fidéliser car s’ils vous quittent, ils ne partiront pas seuls.
 
Venez découvrir les bases de l'Advocacy Marketing (ou Marketing de la recommandation client), et pourquoi la recommandation par les pairs prend de plus en plus d’importance dans le cycle de vente .

Intervenant :

Q.3 - Patrice MARTIN - Fondateur - en charge du marketing et des stratégies

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